Spotify Health Check Retrospektive für unser familiäres IT-Sicherheitsunternehmen
Einleitung und Kontext
Als wachsendes IT-Sicherheitsunternehmen mit familiärem Charakter ist es besonders wichtig, regelmäßig innezuhalten und unsere Entwicklung zu reflektieren. Der Spotify Health Check bietet uns dafür einen strukturierten Rahmen, der sowohl die harten als auch die weichen Faktoren unserer Zusammenarbeit beleuchtet.
Anpassung der Fragestellungen
Die klassischen Spotify Health Check Fragen haben wir für unseren Kontext leicht modifiziert:
- Mission & Sinn
- Original: "Wissen wir, warum wir hier sind?"
- Angepasst: "Verstehen wir, wie unsere Arbeit zur IT-Sicherheit unserer Kunden beiträgt?"
- Lernen & Wachstum
- Original: "Werden wir jeden Tag besser?"
- Angepasst: "Entwickeln wir uns technisch und persönlich kontinuierlich weiter?"
- Teamwork & Kommunikation
- Original: "Arbeiten wir gut zusammen?"
- Angepasst: "Unterstützen wir uns gegenseitig und teilen unser Wissen aktiv?"
- Prozesse & Werkzeuge
- Original: "Liefern wir schnell?"
- Angepasst: "Sind unsere Prozesse effizient und kundenorientiert?"
- Qualität & Standards
- Original: "Sind wir stolz auf unsere Arbeit?"
- Angepasst: "Erfüllen wir konsequent unsere Sicherheitsstandards?"
Durchführung des Health Checks
Format:
- 90-Minuten-Workshop
- Alle 15 Teammitglieder anwesend
- Hybrid-Setting (vor Ort + remote)
- Verwendung von Miro für die Visualisierung
Prozess:
- Check-in (10 Min)
- Individuelle Bewertung (15 Min)
- Gruppendiskussion (40 Min)
- Maßnahmenableitung (20 Min)
- Abschluss (5 Min)
Ergebnisse und Bewertungen
Mission & Sinn: 4/5
- Positiv:
- Klare Kundenorientierung
- Starkes Verständnis für IT-Sicherheit
- Verbesserungspotential:
- Langfristige Vision könnte klarer sein
- Strategische Ziele besser kommunizieren
Lernen & Wachstum: 3/5
- Positiv:
- Viele informelle Lernmöglichkeiten
- Offene Fehlerkultur
- Verbesserungspotential:
- Strukturiertere Weiterbildung
- Bessere Dokumentation von Learnings
Teamwork & Kommunikation: 4/5
- Positiv:
- Familiäre Atmosphäre
- Gegenseitige Unterstützung
- Verbesserungspotential:
- Wissenstransfer systematisieren
- Kommunikationskanäle optimieren
Prozesse & Werkzeuge: 3/5
- Positiv:
- Flexible Reaktion auf Kundenanforderungen
- Grundlegende Tools vorhanden
- Verbesserungspotential:
- Standardisierung wichtiger Prozesse
- Tool-Integration verbessern
Qualität & Standards: 4/5
- Positiv:
- Hohe Sicherheitsstandards
- Qualitätsbewusstsein
- Verbesserungspotential:
- Automatisierte Qualitätssicherung
- Einheitliche Dokumentationsstandards
Nächste Schritte
- Kurzfristig (nächste 2 Wochen)
- Einführung wöchentlicher Knowledge-Sharing-Sessions
- Dokumentationstemplate erstellen
- Kommunikationsrichtlinien definieren
- Mittelfristig (nächste 2 Monate)
- Weiterbildungsplan pro Teammitglied
- Prozess-Mapping der Kernprozesse
- Automatisierung der häufigsten Security-Checks
- Langfristig (nächste 6 Monate)
- Implementierung eines Wissensmanagement-Systems
- Entwicklung einer Skill-Matrix
- Etablierung regelmäßiger Cross-Training-Sessions
Reflexion des Health Checks
Stärken des Formats:
-
Ganzheitlicher Blick
Der Health Check ermöglicht es uns, sowohl technische als auch kulturelle Aspekte zu betrachten. Dies ist besonders wichtig für unser familiäres Unternehmen, wo beide Dimensionen eng verwoben sind. -
Strukturierte Diskussion
Das Format gibt allen Teammitgliedern die Möglichkeit, sich einzubringen, ohne dass die Diskussion ausufert. Die klaren Kategorien helfen, den Fokus zu behalten. -
Actionable Insights
Die Bewertungen führen direkt zu konkreten Handlungsempfehlungen, was die Umsetzung erleichtert.
Herausforderungen:
-
Balance finden
Es ist nicht immer einfach, die richtige Balance zwischen Professionalisierung und Bewahrung der familiären Kultur zu finden. -
Priorisierung
Die Vielzahl der identifizierten Verbesserungspotentiale erfordert eine sorgfältige Priorisierung. -
Nachverfolgung
Die konsequente Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen neben dem Tagesgeschäft sicherzustellen.
Bedeutung für den Arbeitsalltag
Der Health Check hat uns wichtige Erkenntnisse für unseren Arbeitsalltag geliefert. Besonders wertvoll ist die Erkenntnis, dass unsere familiäre Kultur ein wichtiger Erfolgsfaktor ist, der bei der Professionalisierung nicht verloren gehen darf. Die identifizierten Verbesserungspotentiale zeigen uns, wo wir strukturierter werden müssen, ohne dabei unsere Flexibilität einzubüßen.
Die regelmäßige Durchführung solcher Health Checks wird uns helfen, unseren Entwicklungspfad kontinuierlich zu überprüfen und anzupassen. Dabei ist es wichtig, dass wir die Retrospektive wirklich als Werkzeug des Teams verstehen und nicht als Management-Instrument.
Für die Zukunft planen wir, den Health Check quartalsweise durchzuführen und die Ergebnisse mit unseren OKRs zu verknüpfen. So können wir sicherstellen, dass sowohl die harten Geschäftsziele als auch die weichen Faktoren der Teamentwicklung im Blick bleiben.