Agiler Change Manager (IHK) Start: 28.01.2025
Value Proposition Canvas
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt reicht es nicht mehr aus, lediglich innovative Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Angebote den tatsächlichen Bedürfnissen und Wünschen ihrer Kunden entsprechen. Hier kommt der Value Proposition Canvas ins Spiel. Dieses strategische Werkzeug hilft Unternehmen dabei, ihre Wertangebote präzise zu gestalten und auf die spezifischen Anforderungen ihrer Zielgruppen abzustimmen.
Aufgabe: Erstellt ein Value Proposition Canvas für euren Arbeitsbereich und legt dazu einen Forumsbeitrag an. Beschreibt in einer Value Map, welche Produkte oder Dienstleistungen ihr anbietet, wodurch eure Arbeit für Kund*innen einen Gewinn darstellt und welche spezifischen Probleme ihr durch eure Arbeit beseitigt. Legt anschließend ein Kundenprofil an, in dem ihr festhaltet, welche Anforderungen und Ziele eure Kund*innen verfolgen, welche Ergebnisse sie sich erhoffen und welche Probleme ihnen im Weg stehen. Gleicht abschließend eure Value Map mit dem Kundenprofil ab. Decken euer Angebot alle Erwartungen des Kunden? Könnt ihr Weiterentwicklungspotential in eurer Arbeit erkennen? Bitte beachtet bei der Bearbeitung der Aufgabe zudem die Mindest- bzw. Höchstwortanzahl: mindestens 400 Wörter, höchstens 1000 Wörter.
Hinweis: Nicht jede Rolle oder Abteilung hat direkten Kundenkontakt und orientiert sich unmittelbar an deren Bedürfnisse. Im Kontext des agilen Change Managements können "Kund*innen" auch Arbeitskolleg*innen, Vorgesetzte oder andere Akteure sein.
Feedback: Gebt mindestens einer Person eine Rückmeldung zu ihrem Value Proposition Canvas. Habt ihr Ideen, wie sich die Produkte oder Dienstleistungen noch mehr auf das Kundenprofil abstimmen ließen?