Hallo Elfi,
vielen Dank für deinen Beitrag – ich konnte mich beim Lesen an vielen Stellen wiedererkennen! Besonders die Herausforderung, regelmäßig ähnliche Anfragen zu beantworten und sich dabei möglichst nicht zu wiederholen, kenne ich nur zu gut.
Die Lösung über Add-Ins wie Ghostwriter oder Copilot klingt sehr praktisch, vor allem weil man die Kontrolle über den Versand behält. Schade, dass dein Unternehmen da (noch) etwas zurückhaltend ist. Das ist bei uns leider ganz ähnlich, vor allem wenn es um neue Tools oder datenschutzrelevante Anwendungen geht.
Dein Plan, zunächst manuell mit einer Texterstellungs-KI zu arbeiten, ist ein guter Kompromiss. Schön, dass du dich nicht entmutigen lässt und trotzdem eine Zwischenlösung suchst. Wer weiß, vielleicht überzeugt der Nutzen ja irgendwann auch die Entscheider 😉
Liebe Grüße
Diana